Публичная оферта интернет-магазина «ЛЮМЕЛЬ»

Настоящим Индивидуальный предприниматель Драчева Анастасия Павловна, ОГРНИП 326645700104935, ИНН 644108342200, предлагает любому дееспособному физическому лицу подтвердить и принять к исполнению настоящий Договор (публичную оферту) на изложенных ниже условиях (далее — Договор/Оферта).

Термины и определения
Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Продавец — Индивидуальный предприниматель Драчева Анастасия Павловна, ОГРНИП 326645700104935, ИНН 644108342200, Товар которого размещен на Сайте.
Сайт — под сайтом в настоящем Договоре понимаются: официальный сайт Продавца в сети Интернет https://lumelbrand.ru/ и социальные сети Продавца, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Товар — головные уборы, аксессуары и иные Товары, представленные на Сайте и предлагаемые Продавцом к продаже.
Покупатель — физическое лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара либо принявшее и оплатившее Товар, либо оформившее Заказ с целью приобретения (покупки) Товара на Сайте.
Заказ — запрос на покупку Товара, выбранного из представленного на Сайте ассортимента, направленный Покупателем Продавцу, в порядке и на условиях, определенных в настоящем Договоре и/или на Сайте или иных ресурсах. Оформление Покупателем Заказа является подтверждением (акцептом) заключения настоящего Договора, ознакомления и принятия Покупателем без оговорок всех условий настоящего Договора.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем данного Договора, выражающееся в оформлении и отправке Покупателем Заказа.
Регистрация на Сайте — процедура, в ходе которой Покупатель посредством Сайта предоставляет Продавцу информацию, необходимую для выполнения услуг. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. По итогам Регистрации создается учетная запись Покупателя. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Покупателем.
Общие положения

1. Настоящий Договор, а также информация, представленная на Сайте, включая информацию о Товарах, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2. Стороны заключают настоящий Договор о реализации Продавцом Покупателю Товаров на условиях, определенных настоящим Договором.
3. После оформления Покупателем Заказа на Сайте (в соответствии с разделом 3 Договора) настоящий Договор считается заключенным.
4. Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств либо до даты досрочного расторжения Договора по инициативе одной из Сторон в соответствии с условиями настоящего Договора.
5. Продавец вправе в одностороннем порядке в любое время изменять настоящий Договор, в связи с чем Покупатель обязуется знакомиться с условиями настоящего Договора перед каждым оформлением Заказа.
6. Покупатель выбирает понравившийся Товар из представленных на Сайте.

Порядок оформления Заказа

1. После добавления выбранного Товара в «Корзину» Покупатель по своему выбору оформляет Заказ одним из следующих способов: либо путем заполнения необходимых полей и/или форм на Сайте, либо по телефону с помощью программного обеспечения для мобильных телефонов и/или персональных компьютеров — мессенджеров, включая, но не ограничиваясь Telegram, WhatsApp.
2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующую информацию: фамилию, имя, отчество Покупателя (получателя Товара), точный (почтовый) адрес доставки Товара, контактный телефон, адрес электронной почты.
3. Покупатель самостоятельно несет ответственность за содержание и достоверность представляемой им информации.
4. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа неполной или недостоверной информации Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, в том числе Заказа.
5. Продавец обязуется уведомить Покупателя по контактному номеру телефона либо по адресу электронной почты Покупателя о возможности исполнения Заказа либо об отсутствии возможности исполнения (аннулировании) Заказа в течение 7 (семи) рабочих дней.
6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, присвоенные при оформлении Заказа (регистрации) на Сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив письменное сообщение на электронный адрес Продавца: lumel.lumel@yandex.com.

Порядок и сроки исполнения Заказа

1. При отсутствии заказанных Товаров на складе Продавца Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Покупателя.
2. По соглашению с Покупателем Продавец вправе уведомить Покупателя о поступлении Товара, интересующего Покупателя.
3. В целях исполнения своих обязательств по доставке Товаров Продавец может использовать услуги третьих лиц (курьеры, курьерские службы, почта России и пр.). Продавец не несет ответственность за действия/бездействие третьих лиц.
4. Способы, стоимость и сроки доставки Товаров согласовываются с Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель перед оформлением Заказа обязан ознакомиться с согласованными условиями доставки. Сроки и стоимость доставки Товаров зависят от выбранного Покупателем способа доставки, удаленности Покупателя от места отправления Товара, а также исполнения Покупателем обязательства по оплате Товара. В подтверждении Заказа Продавец указывает согласованный с Покупателем возможный срок доставки Товара по указанному Покупателем адресу при условии своевременного исполнения Покупателем своих обязательств.
5. Доставка Товаров, заказанных в соответствии с условиями настоящего Договора, осуществляется по территории Российской Федерации.
6. Покупатель дополнительно оплачивает доставку Товара в соответствии с согласованным способом доставки (п. 4 настоящего раздела).
7. При получении Товара до проставления подписи в товаросопроводительных документах Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет соответствия Заказу по ассортименту, размеру, расцветке, комплектности, качеству, количеству, а также на предмет недостатков (дефектов).
8. Право собственности, а также риски случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
9. В случае неисполнения Заказа, оплаченного Покупателем, по причине утраты во время доставки Продавец после получения документального подтверждения от курьерской службы факта невыполнения доставки и передачи Товара адресату по причине утраты по выбору Покупателя возвращает Покупателю уплаченную по Договору сумму стоимости заказанного, но не доставленного Товара либо при наличии Товара на складе повторно исполняет Заказ в согласованный с Покупателем новый срок.
10. При доставке Товар передается лично в руки Покупателю или лицу, указанному в Заказе в качестве получателя Товара. При невозможности получения Товара, заказанного на условиях оплаты за наличный расчет в момент доставки, указанными выше лицами Товар вручается лицу, предоставившему сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Покупателя) и оплатившему стоимость Заказа в полном объеме лицу, доставившему Товар.
11. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств по настоящему Договору при передаче Товара, предварительно оплаченного безналичным способом, лицо, доставившее Заказ, вправе потребовать от Покупателя или иного получателя, определенного согласно п. 10 настоящего раздела, а Покупатель или иное лицо обязано предъявить документ, удостоверяющий личность, и/или надлежащим образом оформленную доверенность на получение Товара от имени Покупателя (получателя), а также указать данные указанных документов в товаросопроводительных документах.
12. Продавец обязуется не использовать персональные данные Покупателя (получателя) в целях, не предусмотренных настоящим Договором, и обеспечить конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством РФ. Условия об использовании предоставленных Покупателем персональных данных, а также условия использования Покупателями материалов и сервисов Сайта изложены в «Политике конфиденциальности», размещенной на Сайте https://lumelbrand.ru/ и являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
13. Продавец не несет ответственности за непередачу или за несвоевременную передачу Товара Покупателю по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, в том числе по вине Покупателя. Неполучение Товара в согласованные Сторонами сроки считается односторонним отказом Покупателя от исполнения (расторжением) настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если заказанный, но не полученный Товар был оплачен, уплаченные по Договору денежные средства за вычетом расходов на доставку возвращаются Покупателю в сроки, закрепленные в законодательстве РФ и правилах кредитных организаций.
14. В случае если доставка Товара произведена в согласованные Сторонами сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка может быть произведена при условии повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

Оплата Товара

1. Цены на Товары, которые могут быть заказаны Покупателем, указаны на Сайте в российских рублях и не включают в себя НДС.
2. Оплата может быть произведена банковскими картами.
3. Цены на Товары, указанные на Сайте, носят справочный характер и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. В случае несогласия Покупателя с предложенными Продавцом ценами Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ).
4. Цены на Товары, согласованные на момент заключения Договора и подтверждения Заказа Продавцом, не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, кроме случаев просрочки оплаты Покупателем данных Товаров. При возникновении такой просрочки Продавец вправе изменить цены на Товары, исходя из новых цен, измененных в соответствии с п. 3 настоящего раздела, и выставить Покупателю новый счет на оплату Товаров либо счет на сумму соответствующей доплаты либо расторгнуть Договор (аннулировать Заказ) в одностороннем порядке.
5. Заказы Товаров с доставкой по России Покупатель обязуется оплатить в размере 100% в момент оформления Заказа Товара.
6. Моментом исполнения Покупателем обязательства по оплате заказанного Товара является момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
7. При оплате Покупателем Товаров с использованием банковской карты Товары передаются на доставку только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
8. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт все Заказы, оформленные на Сайте, оплата по которым осуществляется с использованием банковской карты, могут проверяться Продавцом. При наличии подозрений неправомерного использования банковской карты Продавец оставляет за собой право без объяснения причины отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) и вернуть уплаченную сумму на банковскую карту, с которой производился платеж.
9. Продавец вправе по собственному усмотрению предоставлять Покупателю скидки на цену Товара, применять систему бонусов и поощрений, а также устанавливать иное снижение цены Товаров. В этом случае порядок, размеры, сроки и иные условия применения системы лояльности Продавцом доводятся до сведения Покупателей путем размещения на Сайте и могут быть изменены Продавцом в отношении любого из Покупателей в одностороннем порядке, а также при подтверждении Заказа (в момент заключения Договора).
10. Продавец оставляет за собой право на изменение установленных способов оплаты для Покупателей, неоднократно ранее нарушавших условия настоящего Договора, а также неоднократно заказывавших у Продавца, но не получавших либо отказывавшихся от получения Товаров. О своем решении Продавец уведомляет Покупателя в подтверждении Заказа (при заключении Договора).
11. Возврат Продавцом уплаченных Покупателем с использованием банковской карты денежных средств в случаях, предусмотренных настоящим Договором, осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.

Порядок обмена и возврата товара

1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю. При этом, если такой Товар оплачен, Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата уплаченной суммы за вычетом понесенных Продавцом расходов на доставку.
2. Покупатель после передачи ему Товара вправе отказаться от Товара надлежащего качества в сроки и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, возврат или обмен Товара надлежащего качества может быть ограничен.
3. В случае обнаружения несоответствий и/или недостатков доставленного Товара Заказу Покупатель вправе отказаться от его принятия в момент доставки или вернуть такой Товар Продавцу и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за непринятый/возвращенный Товар в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Требования к сохранности товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, этикеток, ценников и упаковки применяются в случаях и пределах, установленных законодательством.
5. В случае обнаружения Покупателем при принятии Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, количеству, комплектации, Покупатель вправе по своему выбору: принять Товары, соответствующие условию Заказа, и отказаться от остальных Товаров; принять и оплатить все доставленные Товары либо потребовать замены Товаров, не соответствующих Заказу, на Товары, предусмотренные Заказом. Покупатель обязан осуществить оплату стоимости всех фактически переданных ему Товаров с учетом требований законодательства Российской Федерации.
6. Если Товар приобретен с дополнительной скидкой по причине брака изделия, условия возврата и обмена такого Товара определяются законодательством Российской Федерации. Продавец обязан заранее сообщить Покупателю о конкретном недостатке Товара, из-за которого предоставлена скидка. Наличие такого недостатка само по себе не лишает Покупателя прав в отношении иных недостатков Товара.

Обработка персональных данных

1. Продавец вправе обрабатывать персональные данные Покупателя в целях исполнения настоящего Договора.
2. Под обработкой персональных данных Покупателя понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Продавцом с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Продавец вправе обрабатывать представленные Покупателем персональные данные: фамилию, имя, отчество Покупателя (получателя Товара), адрес доставки Товара, контактный телефон, адрес электронной почты.
4. Персональные данные Покупателя могут обрабатываться для оформления, оплаты, доставки Заказов, связи с Покупателем по вопросам исполнения Договора и выполнения иных обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Направление рекламных и маркетинговых материалов осуществляется при наличии отдельного согласия Покупателя, если такое согласие требуется законодательством.
5. Покупатель может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты Продавца: lumel.lumel.com. Продавец прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
6. Персональные данные Покупателей могут передаваться третьим лицам в объеме, необходимом для исполнения Заказа и обязательств Продавца, в том числе службам доставки и платежным организациям, при наличии соответствующих правовых оснований.
7. Продавец вправе направлять Покупателю рекламно-информационные сообщения посредством электронной почты, SMS и иных каналов связи только при наличии необходимого согласия Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных сообщений в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Прочие условия

1. Во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
2. За неисполнение или за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. В случае возникновения между Продавцом и Покупателем любых споров или разногласий, связанных с настоящим Договором или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Договору, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, спорные вопросы передаются на рассмотрение суда в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Драчева Анастасия Павловна
ОГРНИП: 326645700104935
ИНН: 644108342200
Адрес регистрации: 412900, Саратовская область, город Вольск, улица Грушина, дом 7
Расчетный счет: 40802810956710012777
Банк: Поволжский банк ПАО Сбербанк
Корреспондентский счет: 30101810200000000607
БИК: 043601607
Телефон: 8 967 802-60-00
Электронная почта: lumel.lumel@yandex.com
Сайт: https://lumelbrand.ru/